• “Quais são as regras de um jogo de Paintball?”
Antes de começares a jogar receberás um briefing por parte do Monitor responsável pela tua sessão, ainda assim, poderás saber todas as regras aqui.
• “Existe algum sítio para deixar os pertences?”
O ideal é guardar tudo no carro sem estar à vista, não nos responsabilizamos por pertences deixados ao acaso no Parque
• “O que devo vestir?”
O indispensável é calçado confortável. Convém usar roupa velha/usada que se possa sujar apesar de poder alugar fatos-macaco em todos os packs.
• “Preciso pagar alguma coisa extra no dia?”
O preço dos Packs incluem tudo o necessário para usufruir da atividade. Apenas terá de pagar extras como bolas adicionais, etc…
• “Posso levar o meu próprio equipamento?”
Clientes da Loja Emboscada com material próprio poderão levar o material próprio, caso consigam comprovar o mesmo.
• “Podemos comprar bolas adicionais depois de acabarem as do Pack escolhido?”
Sim. No Parque pode adquirir bolas extra junto dos Monitores.
• “Posso levar bolas de casa?”
Não. As bolas terão de ser compradas no Ohana EcoPark.
• “Qual a idade mínima para jogar Paintball?”
Para jogar Paintball, a idade mínima aconselhada são os 6 anos de idade, no caso do pack Paintball Kids.
• “Posso levar comida e bebida?”
Sim, pode trazer comida e bebida e utilizar a nossa zona coberta ou semicoberta. A utilização destes espaços para fins de lanche em festas de aniversário, requer comunicação prévia no ato de reserva e está sujeita à nossa disponibilidade face a outras atividades já agendadas e regras de utilização do espaço.
Regras de utilização do espaço de lanches:
O espaço de lanches é alugado (50€) ao Ohana EcoPark e pedimos a todos os interessados que cumpram os seguintes requisitos:
- Perto do final da sua atividade deve dirigir-se ao Monitor responsável no local para que o mesmo possa indicar que mesa está disponível para a sua festa;
- Deverá apostar em lanches ligeiros, individuais, para que se evite partilha de comida, bebida ou objetos que possam facilitar a transmissão de doenças (COVID 19) e outras;
- O espaço servirá para os organizadores da festa (pais), aniversariante e convidados.
- Informamos que cada festa é responsável por deixar o espaço tal como o encontra (limpo);
• “Em que dias o Parque está aberto?”
O Parque está aberto mediante marcação 365 dias por ano. Salvo excepções.
• “Preciso de pagar alguma coisa para fazer a reserva?”
Sim, todas as reservas devem ser feitas com um mínimo de 48 horas de antecedência (dias úteis) e carecem de um pagamento antecipado.
- 50% do valor da atividade para garantir a reserva.
Este valor é posteriormente DESCONTADO ao valor total da atividade a liquidar no próprio dia, no parque.
• “Qual o horário das sessões?”
Em horário a combinar das 09.00-18.00h no Inverno e das 09.00-20.00h no Verão.
• “Como posso pagar o sinal?”
Poderá efetuar o pagamento através de:
* Transferência Bancária para o IBAN PT50 0018 000360303872020 67 (Recanto do Ahonui)
ou
* MBWAY para o número 926030758
O restante pagamento deverá ser efetuado no parque, em dinheiro, transferência bancária, e, deverá ser assegurado pelo organizador, que ficará responsável por recolher o pagamento de todos os jogadores e liquidar a sessão no final.
• “Quantos jogadores são necessários para marcar um jogo?”
10 jogadores é o mínimo para usufruir ao máximo da experiência. No entanto podemos aceitar até 100 jogadores por grupo.
• “Com quanta antecedência devo reservar?”
Com o máximo de antecedência possível! Quanto mais cedo, maior a probabilidade da data pretendida estar livre!
• “Sou obrigado fazer reserva/marcação?”
Sim, é a única forma de poder jogar no Parque.
• “Posso Cancelar a minha atividade?”
Sim, desde que respeite as seguintes condições:
- Adiamento devidamente notificado – E-mail/Whatsapp – (24 horas úteis de antecedência) podem ser reagendadas, para outro dia à escolha do cliente, sem perda de penalização (50€);
- Adiamento devidamente notificado – E-mail/Whatsapp – (48 horas úteis de antecedência) podem ser canceladas com devolução da totalidade da reserva.
- Cancelamento devidamente notificado – E-mail/Whatsapp – (24/48 horas úteis de antecedência) podem ser canceladas com perda de penalização (50€).
• “Condições atmosféricas e atividades outdoor“
As atividades realizadas no Ohana EcoPark são ajustáveis e realizáveis em condições atmosféricas adversas, incluindo dias de chuva, vento ou frio. Recomendamos por isso, que todos os participantes, especialmente crianças, levem uma muda de roupa extra que possa trocar após atividade e que o mantenha quente e seco.